في مهـــــــرة، لا تشيل هم الإرجاع أبدًا؛ فنحن خيارك الأمثل في كل وقت. ولأننا نهتم بذائقة عملائنا ونقدر اختلاف الأذواق، وفرنا لكم خدمة الاسترجاع المرنة؛ ثقةً منا بمنتجاتنا وتقديراً لشركائ.
إليك إجابات لأبرز التساؤلات التي قد تخطر في بالك:
س: هل أستطيع إرجاع المنتج؟
نعم، بكل تأكيد. نحن ندرك أن الأذواق تختلف، لذا نرفق مع كل عطر عينة تجربة (2 مل). يمكنك تجربة العينة دون الحاجة لفتح زجاجة العطر الأساسية أو صندوقها (البوكس). إذا لم يناسبك العطر، يمكنك تقديم طلب استرجاع بكل سلاسة، وفق الشروط التالية:
سلامة المنتج: يجب أن يكون صندوق العطر وكافة محتوياته مغلقة بالكامل وبحالتها الأصلية (باستثناء عينة الـ 2 مل المخصصة للتجربة).
العروض والباقات: العروض التي تحتوي على أكثر من عطر، أو "الباقات" (الباكيدجات)، غير قابلة للاسترجاع.
.رسوم الاسترجاع: يتم خصم مبلغ 19 ريالاً رسومًا لعملية الاسترجاع
.مدة الاسترجاع: يمكن تقديم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، وتستغرق عملية إعادة المبلغ إلى حسابكم من 15 إلى 20 يوم عمل
عدد المرات: يُسمح بتقديم طلب الاسترجاع مرة واحدة فقط لكل طلب، ولا يمكن تكرار الطلب لنفس الرقم بعد ذلك.
خارج المملكة: الطلبات المشحونة خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجاع.
